En dependencia del Resposable del área, la persona seleccionada se encargará de la gestión de proyectos técnicos para lo cual se requieren:
* Profundos conocimientos de telefonia ( centralita AVAYA)
* Experiencia entornos CTI ( Genesys 7.x). Genesys es Valorable, sin embargo imprescindible que haya trabajado con algún CTI.
* Conocimiento Sistemas de Grabacion ( Verint)
Mínimo: - Formación Técnica
- Inglés nivel alto
- Liderazgo de equipos
- Trabajo en equipo
- Orientación al cliente
- Acostumbrado a trabajar en entornos de producción críticos
- Disponibilidad para hacer guardias
- Disponibilidad para viajes puntuales al extranjero
- Disponibilidad para trabajos puntuales fuera de horario laboral
Deseado: - Conocimiento Sistemas de Grabacion ( Verint)
- Frances nivel medio
